Slotenmaker Hulpendienst Wichelen

De politie wil daarom samen met de transportsector een daling be­ werkstelligen. Hiervoor zijn maatrege­ len in voorbereiding. slotenmaker slot kapot eeklo. Adverteerdersindex Axis Communications bv 52 Delft Toptech 18 Edenred Nederland 8 ISS Security Services 13 Safety&Security Amsterdam bijsluiter, 51 Trigion 2Grote bedrijven met ICT-beveiligingsincidenten, 2009Security Management nummer 1/2 januari/februari 20119securit yRenovatie Sportpaleis Ahoy RotterdamBalans tussen exploitatie e De afgelopen anderhalf jaar werd Sportpaleis Ahoy ingrijpend gerenoveerd

Security manager Sherman Bonofacio vertelt wat dit betekende voor veiligheid en beveiliging. Arjen de KortHet is medio december een drukte van jewelste in en om het Ahoy-complex in RotterdamZuid. Niet alleen het jaarlijkse kerst­ circus wordt opgebouwd, het is ook een komen en gaan van bouwvakkers die allemaal met hun laatste dingetjes bezig zijn aan de vooravond van de oplevering van het gerenoveerde Sport­het vernieuwde Sportpaleis plaats, waarvan het met 7 meter verhoogde dak de grootste blikvanger is.

‘Maar na veertig jaar was het eerlijk gezegd‘Je zit constant met de afweging waar de verantwoordelijkheid voor veiligheid en beveiliging ligt’ paleis. Ook Sherman Bonofacio, security manager van Ahoy en vergunninghouder Ahoy Security, ontkomt niet aan deze hectiek en loopt van het ene naar het andere overleg om ervoor te zorgen dat ook de afdeling safety & security medio januari rond de officiële opening haar zaakjes op orde heeft - slotenmaker slot kapot eeklo.‘Gewoon tijd’ In zijn 40-jarig bestaan is het Ahoycomplex verschillende keren verbouwd en uitgebreid

Maar om te kunnen blijven voldoen aan de eisen van (inter)nationale artiesten die steeds vaker met steeds grotere producties langskomen, werd in de zomer van 2009 gestart met een ingrijpende renovatie. In januari van dit jaar vond de officiële opening van10ook gewoon een keer tijd’, aldus een openhartige Bonofacio bij aanvang van het interview.

Een daarvan was de werkgroep Veiligheid & Beveiliging, waarinBonofacio de securityportefeuille behartigde (slotenmaker slot kapot eeklo). Er lagen vanuit opdrachtgever OBR geen specifieke eisen wat betreft safety & security, waardoor de werkgroep in de gelegenheid was om min of meer vanaf nul een ideaalplaatje op te stellen. Bovendien was dit mogelijk omdat er - anders dan in de zes evenementenhallen en de Plaza - in het Sportpaleis feitelijk weinig tot geen technische beveiligingssystemen aanwezig waren

Slotenmaker Montage Deerlijk

Wat ik in elk geval wilde voorkomen, was dat we na de renovatie van het Sportpaleis twee aparte securitysystemen zouden hebben. Daarom hebben we het ideaalplaatje voor het Sportpaleis naast de situatie van de hallen gelegd, waarna we feitelijk de bestaande installatie zijn gaan uitbouwen.’ Van het opgestelde ideaalplaatje, bestaande uit state of the art toegangs­ controle, cctv, deurstandsignalering, inbraakbeveiliging en een nieuwe brandmeldinstallatie is veel overeind gebleven.

Bonofacio: ‘Dat had te maken met het beschikbare budget.’Gastvrij en veilig Een van de zaken die wat Bonofacio betreft gelukkig wel grondig kon worden aangepakt, was de toegangscontrole. ‘Het Sportpaleis was van oudsher een sportlocatie, waardoor de artiesteningang weinig uitstraling had. Dat moest anders, vonden we (slotenmaker slot kapot eeklo). We wilden naar een situatie, waarin we artiesten gastvrij én veilig kunnen ontvangen

Bovendien gebruiken we geen sleutels meer, want die werdenvaak niet ingeleverd wat telkens een vermogen aan nieuwe sleutels en cilinders kostte. Na de renovatie werken we met pasjes en kaartlezers. Wordt een pasje niet ingeleverd, dan kunnen we dit eenvoudig blokkeren.’ Tevreden is Bonofacio ook over het feit dat vanaf januari het beheerplatform Skywalker operationeel is, waarin alle losse technische beveiligingssystemen worden geïntegreerd. slotenmaker slot kapot eeklo.‘Winkel open’ Vanuit concurrentieoverwegingen moest - zoals door Bonofacio fraai verwoord - ‘tijdens de verbouwing dewinkel openblijven’, wat uiteraard consequenties had voor de veiligheid en de beveiliging

Er waren momenten dat er in elke hal een evenement was, wat soms 24 uur per dag activiteit betekende. Om dit te stroomlijnen moesten we regelmatig improviseren en ad hoc maatregelen nemen.’ Het stroomlijnen gebeurde zoveel mogelijk in het driewekelijkse veiligheidsoverleg dat Bonofacio had met de directievoerder van de bouw.

Mogelijke knelpunten werden geïnventariseerd en er werd gezamenlijk naar oplossingen gezocht. Een voorbeeld is een evenement als ‘Nightmare in Rotterdam’ dat norma­ liter in het Sportpaleis werd georganiseerd, maar als gevolg van de renovatie naar een van de hallen moest worden verplaatst. slotenmaker slot kapot eeklo. De nooddeuren van de betreffende hal kwamen echter uit op de bouwplaats, waardoor deze moest worden omheind om te voorkomen dat ingeval er problemen zouden ontstaan mensen bij de bouwmaterialen konden komen

Slotenmaker Aan Huis

‘Al met al was dit voor mij ook allemaal nieuw, zorgde het voor extra druk, maar was het wel heel leuk’, vertelt Bonofacio. Complicerende factor Toen in september het Sportpaleis weer voor evenementen werd geopend, betekende dat een extra complicerende factor wat betreft beveiliging. Er ontstond een situatie waarbij tijdens de op- en afbouw van een evenement het gedeeltelijk werd vrijgegeven, maar ook nog gedeeltelijk bouwplaats was.

De multifunc­ tionele accommodatie Ahoy Rotterdam zoals we die nu kennen, is gebouwd in 1969 en is geopend in 1971 (slotenmaker slot kapot eeklo). Het Sportpaleis van Ahoy is gebouwd als overdekte wieler- en ijsbaan. De afgelopen veertig jaar heeft het gebouw een veel breder gebruik gekend als een van de toonaangevende, multifunctionele indoorarena’s van Europa

Tussen zomer 2009 en eind 2010 is het Sportpaleis grondig gemoderniseerd. Zo is de bezoekerscapaciteit vergroot en zijn de productietechnische eigenschappen van het gebouw opgewaardeerd om onder meer aan de eisen van internationale popartiesten te blijven voldoen.ligheid. Vroeger vond ik als security manager dat bepaalde maatregelen moesten worden genomen en begreep ik niet waarom daar dan soms kritische vragen bij werden gesteld.

Daardoor moet je je niet laten beïnvloeden bij je volgende risicoanalyse - slotenmaker slot kapot eeklo.’Toegevoegde waardeDoor bijna dagelijks met elkaar te overleggen zijn grote problemen uit­ gebleven. ‘Maar voor safety & securityaangelegenheden ben ik eindverantwoordelijk en beslissend’, aldus een stellige Bonofacio. ‘Kijk, Ahoy heeft voor aanvang van de renovatie aan­ gegeven welke evenementen eraan zouden komen en aan de hand daarvan heeft de bouwcombinatie haar planning gemaakt

We probeerden dan in eerste instantie er samen uit te komen. Maar hoe je het ook wendt of keert, een geboekt evenement moest doorgang vinden. slotenmaker slot kapot eeklo. In zo’n situatie moest de bouw water bij de wijn doen.’ Maar het gebeurde ook wel dat er een niet-gepland evenement tussendoor kwam. Dan moest er druk worden overlegd met de bouw om het in te passen

Slotenmaker Inbraak Retie

Terugkijkend op deze hectische periode zegt Bonofacio veel te hebben geleerd - slotenmaker slot kapot eeklo. ‘Het is eigenlijk zonde dat er maar één Sportpaleis is en het maar één keer kan worden verbouwd. Maar wat ik vooral heb geleerd is hoe je politiek moet bedrijven. Je hebt namelijk met zoveel verschillende partijen met elk hun eigen belangen te maken, waarbij je jouw belang steeds moet bewaken.’ Bonofacio heeft daarbij ook geleerd te accepteren dat je niet altijd de volle 100 procent van je inzet kunt binnenhalen

Dat is eigenlijk de belangrijkste les: het vinden van een goede balans tussen exploitatie en vei-Aan de hand van zijn ervaringen tijdens de renovatie van het Sportpaleis schetst Bonofacio hoe hij dit spel in de praktijk heeft gespeeld om de toegevoegde waarde van security aan te tonen. Daartoe schreef hij menige notitie voor zijn directie.

Dat is wat ik kan doen, zodat zij een weloverwogen beslissing kunnen nemen. Maar bij zowel safety als security zegt men toch vaak zoals in ons geval “Er is al 35 jaar niets gebeurd” (slotenmaker slot kapot eeklo). En zolang er niets gebeurt en het nut van zoveel securitymaatregelen niet wordt aangetoond, blijft het lastig uit te leggen

Dus in ons geval betekende dat bijvoorbeeld het uitstel van de aanschaf van de camera’s.’ Bonofacio maakt dan de vergelijking met zijn collega’s van Catering, die fors hebben geïnvesteerd in twee nieuwe horecapleinen. ‘Zij kunnen aantonen hoeveel dat aan het einde van het jaar aan extra omzet zal opbrengen (slotenmaker slot kapot eeklo). Voor safety & security is dat toch een stuk lastiger

Slotenmaker Heist

Maar de laatste jaren kan ik beter accepteren dat het zo gaat.’ ‹‹Security Management nummer 1/2 januari/februari 2011ISS_A World of ServiceVeiligheid met een glimlach. slotenmaker slot kapot eeklo. ISS Security Services. Veiligheid is als gastvrijheid: voor een groot deel een kwestie van gevoel. Moderne beveiligers zorgen daarom niet alleen voor een veilige omgeving, hun bijdrage gaat verder dan dat

Beveiligers met oog voor risico’s en gevaar, maar ook personen met hart voor de mensen in hun omgeving. slotenmaker slot kapot eeklo. Ons dienstenpakket bestaat niet alleen uit bedrijfsbeveiliging, maar ook uit objectbeveiliging, mobiele surveillance, meldkamer­ surveillance en winkelsurveillance (slotenmaker slot kapot eeklo). Wilt u weten wat ISS Security Services voor u kan betekenen? Bel dan 030 24 24 344 of ga naar www.isssecurity.nl